Frequently Asked Questions

1. Unerwartete Darstellungen im Shop:
Durch Aktualisierungen der Shopsoftware kann es vereinzelt zur unvollständigen Darstellung von Navigationselementen, Artikeln, oder Bildern kommen. In diesem Fall leeren Sie bitte Ihren Browsercache. Shortcut bei den meisten Browsern: Strg + Shift + R. Sollte die Tastenkombination nicht funktionieren, gehen Sie bitte nach folgender Anleitung für den von Ihnen benutzten Browser vor:

Browser Anleitung zum Leeren des Browser Caches
Internet Explorer Klicken Sie im Menü ANSICHT - INTERNETOPTIONEN und unter dem Abschnitt "Temporäre Internetdateien" auf den Button DATEIEN LÖSCHEN.
Firefox Klicken Sie auf die Menüschaltfläche (kleines Symbol in Listendarstellung) und wählen Sie EINSTELLUNGEN. Danach klicken Sie auf ERWEITERT (normalerweise links im Menü) und dann wechseln Sie zur Registerkarte NETZWERK. Unter Zwischengespeicherte Webinhalte klicken Sie auf JETZT LEEREN.
Google Chrome Klicken Sie auf die Menüschaltfläche (kleines Symbol in Listendarstellung) und wählen Sie WEITERE TOOLS. Wählen Sie BROWSERDATEN LÖSCHEN. Hier markieren Sie die Kästchen welche Sie löschen wollen (in unserem Fall reicht CACHE LEEREN). Wählen Sie Gesamter Zeitraum, um alle Daten zu löschen. Klicken Sie auf BROWSERDATEN LÖSCHEN.
Safari Im Menü klicken Sie oben links SAFARI. Danach EINSTELLUNGEN und anschließend ERWEITERT. Setzen Sie ganz unten den Haken bei "Menü "Entwickler" in der Menüleiste anzeigen. Der entsprechende Punkt sollte nun in der Menüleiste sichtbar sein. Um den Cache zu leeren klicken Sie nun auf den neuen Punkt ENTWICKLER und anschließend auf CACHE-SPEICHER LEEREN.